Hello tout le monde !
Comment va ? 
Je passe dire bonjour et je cherche accessoirement de l’aide si quelqu’un à tout hasard à déjà croiser le problème…
J’ai 3 abos royale depuis plusieurs années que je fais tourner sur 3 MAG322. Avec le covid, je n’en avais renouvelé qu’un pendant une période.
La semaine dernière, je me décide à reprendre les 2 autres et je prends donc 2 nouveaux abonnements. Je mets l’adresse du portail dans les MAGs, je mets mes adresses MAC dans l’abo comme dab.
Sauf que quand j’allume les 2 MAG, ça me donne “Loading Portal” puis un écran noir et ça ne réponds plus du tout (les boutons de la télécommande ne font plus rien).
Le troisième, que je n’ai jamais arrêté, lui fonctionne parfaitement (avec la même config).
Le support est beaucoup moins royale sur le coup et ça fait une semaine qu’on tourne en rond…
Pour moi, c’est le portail qui plante au démarrage. J’ai demandé si ce n’est pas un check exists(MAC)=1 qui répond 2 à cause de mes anciens abos, mais ils ne donnent aucun détail. Juste des réponses du style : “Bonjour. Je transmets au technicien merci de votre patience. Cordialement. L’équipe”
Si quelqu’un a déjà eu… Je suis preneur !
